Arag recibió el viernes pasado más de 1.000 consultas de personas que querían acceder a su servicio de asistencia gratuita que, de forma puntual, puso en marcha para que los ciudadanos conocieran cuáles son sus derechos y cómo defenderlos. Los temas relacionados con la crisis centraron el interés, sobre todo, impago de alquileres e hipotecas, despidos y condiciones de contratos laborales (60% de consultas). Las áreas más consultadas fueron Vivienda (29%), Laboral (18%) y Civil (14%). La mayoría fu eron hechas por particulares y no por empresarios. En Vivienda, las dudas fueron sobre procedimiento de desahucio; derechos y obligaciones de propietarios e inquilinos; subrogación o cancelación de hipotecas y reclamaciones. En Laboral, temas de contratos, empeoramiento de condiciones laborales y posibles demandas a empleadores. Según Arag, la encuesta destaca que, al margen de la crisis, los españoles siguen estando preocupados por temas relativos al Consumo (12% de llamadas), Familia (8%) y Automóvil (6%).
Fuente: Carta del mediador
