La Correduría Flores y Marticorena Economistas de San Sebastian de los Reyes (Madrid) informa que ha denunciado ante la DGSFP supuestas malas prácticas en la intermediación de un seguro de Crédito. Según la Correduría, un cliente suyo desde el año 2000 les llamó en noviembre de 2008 para contarles que en una oficina del BBVA Empresas, al renovar su línea de descuento de efectos, le dijeron que par a renovar la línea de crédito tenía que firmar una póliza de Crédito con Cesce, seguro que no había pedido y "en condiciones enormemente gravosas en prima y pago obligado anual, cuando la práctica es pago trimestral". Si no la suscribía, le retiraban la financiación. Les comentó que ya tenía una póliza Crédito con Crédito y Caución, mediada por Flores y Marticorena, y que le parecía un "chantaje".
Según la denunciante, "BBVA Broker actuó totalmente al margen de la Ley de Mediación", en estos puntos: "Ausencia de análisis objetivo; coacción en la mediación de seguros; falta de autorización del cliente para realización del contrato; realización de actos prohibidos por las normas sobre mediación, y prácticas abusivas que perjudican los derechos del tomador". La Correduría critica igualmente la actuación de Cesce, "quien emitió la póliza sin emitir previamente una oferta para que fuera aceptada por el cliente". Además de la denuncia de la Correduría ante la DGSFP, el cliente ha presentado una reclamación ante el Defensor del Cliente de BBVA.
Fuente: Carta del mediador
