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DKV, líder en satisfacción, fidelidad y prescripción, según Stiga

16/04/2009

Los seguros médicos de DKV Seguros son los productos que más confianza generan en los consumidores, según el índice de satisfacción de los consumidores españoles ISCCE de la empresa de estudios de calidad Stiga. El índice valora la satisfacción, fidelidad y prescripción de sectores del mercado y las marcas con mejores puntuaciones en cada uno. DKV encabeza el segmento de seguros de Salud y mejora la valoración media del subsector con un índice ISSCE de 40 sobre 100, respecto al 30,73 del conjunto de seguros de Salud. En fidelidad, la del conjunto de Salud es de 82,85 y la de DKV, de 85,5, que además obtiene ratios de 82 en satisfacción y 92 en prescripción, mientras que el sector recibe 79,82 y 86,20, respectivamente.

Fuente: Carta del mediador



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