La DGSFP permite en su web informarse sobre el estado de tramitación de algunos expedientes de su competencia. En una primera fase, se pueden consultar quejas o reclamaciones frente a aseguradoras o Mediadores; y solicitudes de autorización e inscripción de aseguradoras españolas, aunque el órgano de control trabaja para extender esta posibilidad a nuevos ámbitos. En el primer semestre, se presentaron 4.210 quejas o reclamaciones frente a aseguradoras o Mediadores.
Fuente: Carta del mediador
