Adicae alerta de "la poca fiabilidad" de la información sobre seguros de Autos que se difunde en anuncios y webs, así como de prácticas desleales en su comercialización. Tras analizar el comportamiento de diversas entidades, sostiene que no se cumplen con las buenas prácticas exigidas por la DGSFP. Entre las prácticas ilícitas más habituales, cita a vender como característica exclusiva del producto lo que en realidad es un derecho que protege al consumidor, por ejemplo, que la compañía se comprometa a devolver el dinero en los 15 primeros días de recibir la nueva póliza si el cliente no está satisfecho, ya que esa devolución es obligatoria. Adicae también resalta que las aseguradoras piden datos personales a los usuarios para ofrecer información comercial y hacen negocio vendiéndosela a terceras partes, lo que es ilegal.
Fuente: Carta del mediador
